(2)(a)(i) It shall not be unlawful under this chapter for an  operator of a switchboard, or an officer, employee, or agent of  a provider of wire or electronic communication service, whose  facilities are used in the transmission of a wire or electronic  communication, to intercept, disclose, or use that  communication in the normal course of his employment while  engaged in any activity which is a necessary incident to the  rendition of his service or to the protection of the rights or  property of the provider of that service, except that a provider  of wire communication service to the public shall not utilize  service observing or random monitoring except for mechanical  or service quality control checks.